Bienvenido a nuestra Agencia de Viajes. A continuación encontrará los términos y condiciones que rigen nuestra relación con los clientes que utilizan nuestros servicios. Al reservar un viaje con nuestra Agencia de Viajes, usted acepta cumplir estos términos y condiciones:
Para garantizar su reserva, se requiere un pago por adelantado no reembolsable. El importe exacto y las condiciones de pago se indicarán en cada caso, dependiendo del tipo de servicio reservado.
El pago final deberá efectuarse antes de la fecha de inicio del viaje. Si el pago no se realiza en el plazo establecido, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva sin previo aviso.
En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán cargos de acuerdo con la política de cancelación correspondiente. Le recomendamos que revise detenidamente esta política antes de confirmar su reserva.
Nuestra Agencia de Viajes se reserva el derecho de cancelar un viaje en circunstancias excepcionales, como catástrofes naturales o situaciones imprevistas. En tal caso, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar el viaje.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que dispone de los documentos de viaje necesarios, como pasaportes y visados válidos, antes de la salida. nuestra agencia de Viajes no se hace responsable de los problemas que puedan surgir por falta de la documentación requerida.
Los clientes son responsables de su propio seguro de viaje, que debe incluir cobertura médica, de cancelación y de accidentes. nuestra agencia de Viajes no es responsable de ningún incidente o accidente que pueda ocurrir durante el viaje.
Nuestra agencia de viajes se reserva el derecho a realizar cambios en el itinerario o en los servicios incluidos en caso de circunstancias imprevistas, como condiciones meteorológicas adversas o problemas logísticos. En caso de cambios significativos, se proporcionará una alternativa adecuada o un reembolso parcial.
Nuestra agencia de viajes actúa únicamente como intermediaria entre los clientes y los proveedores de servicios, como hoteles, compañías aéreas y operadores turísticos locales. No nos hacemos responsables de los daños, pérdidas, lesiones, retrasos o gastos ocasionados durante el viaje, ya sean causados por negligencia, actos de terceros o cualquier otra circunstancia ajena a nuestra voluntad.
Al utilizar los servicios de nuestra agencia de viajes, usted acepta cumplir estas condiciones. Le recomendamos que las revise detenidamente antes de efectuar cualquier reserva. Si tiene alguna pregunta o duda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.